Hemen Çıkma Oranı (Bounce Rate) Nedir? Nasıl Düşürülür?

Hemen Çıkma Oranı (Bounce Rate) Nedir? Nasıl Düşürülür?

Hemen Çıkma Oranı (Bounce Rate) Nedir? Nasıl Düşürülür?

Herkese merhaba, bu gün Bounce Rate ( Hemen Çıkma Oranı ) nedir? Nasıl hesaplanır? Hangi oranlarda olmalı? gibi soruların cevabını vermeye çalışacağım.


Hemen Çıkma Oranı (Bounce Rate) nedir?


Google Analytics gibi araçlar ile sitelerinizi kontrol ederken Hemen Çıkma Oranı verisine denk gelmişsinizdir.

Çoğu kişide kafa karışıklığına neden olan ve yanlış anlaşılan bu kelime dilimize tam olarak doğru şekilde çevrilmemiştir.

Bu verinin ingilizce adı olan Bounce Rate dilimize sıçrama oranı olarak çevrilmesi daha doğru olabilirdi ama Google hemen çıkma oranı olarak çevirmeyi tercih etmiş.


Sitenize gelen ziyaretçilerin hareketleri, sayfa geçişleriyle hesaplanan bir veridir.


Hemen Çıkma Oranı nasıl hesaplanır?


Sitenize gelen ziyaretçilerin tek sayfalık oturum sayılarının bütün oturum sayılarına bölünmesiyle hesaplanır.

Örneğin sitenize 1000 ziyaretçi geldi. Gelen ziyaretçilerden 500 tanesi sadece 1 sayfayı görüntüleyip sitenizden çıktı. Diğer ziyaretçiler ise sitenizde içesinde sayfa değişikliği yapıp, gezindi.

Tek sayfalık oturum sayısı ( 500 ) / Bütün oturumlar ( 1000 ) => %50 hemen çıkma oranı bulunur.


Hemen Çıkma Oranı ne kadar olmalı?


Bu oran site tipine göre değişiklik gösterebilir. Online rezervasyon olan bir site ile bilgi veren blog sitesinin hemen çıkma oranları aynı olmaz.

Rezervasyon sitesinde ödeme yaparken bile 2 sayfa geçmeniz gerekir ama blog sitesinde bilgiyi alan ziyaretçi hemen siteden çıkabilir.

Yinede Avinash Kausik 'ın söylediği bir sözü sizinle paylaşmak istiyorum.


As a benchmark from my own personal experience over the years it is hard to get a bounce rate under 20%. Anything over 35% is a cause for concern and anything above 50% is worrying. – Avinash Kausik


Türkçesi;

"Yıllardır edindiğim bilgilere göre %20'nin altında hemen çıkma oranı elde etmek zor, %35 üzeri endişe kaynağı, %50 ve üzeri ise endişe verici" diyor.


Kissmetrics verilerine göre sektörel hemen çıkma oranı ortalamaları;

-Perakende siteleri: %20-40

-Landing Page: %70-90

-Portallar: %10-30

-Hizmet siteleri: %10-30

-İçerik siteleri: %40-60


Ziyaretçi Hemen Çıkma Oranına Neden Dahil Edilir?


  • Sayfanızın açık olduğu sekmeyi veya internet tarayıcısını kapatması.
  • Sayfanızda yer alan bir reklama tıklaması.
  • Geri butonuna basarak geri dönmüş olması.
  • Sitenizde yer alan dış linklerden birine tıklaması.
  • Tarayıcısının arama kutusuyla yeni bir arama yapması.
  • Tarayıcının adres çubuğuna yeni bir URL yazarak başka bir adrese yönelmesi.


sitenize gelen ziyaretçi başka sayfaya geçmeden önce listedeki maddelerden biri yaparsa hemen çıkma oranınız yükselir.


Sitenizde ziyaretçilerinizi etkileşime geçirecek ( Whatsapp iletişim, Telefon ile arama gibi ) dönüşümleriniz var ise bunlarda hemen çıkma oranınızı arttırabilir.


Makaleyi kısa ve öz tutmak istiyorum, hemen çıkma oranı ile ilgili merak ettiğiniz şeyler var ise yorum yapabilirsiniz, dönüş yapmaya çalışacağım.